Política de Privacidade

A Loja Visionário (CNPJ 60.941.339/0001-XX) leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você navega ou realiza compras no site lojavisionario.com.br.

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ao utilizar a Loja, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Loja Visionário, com endereço em Rua Feres Wardini, 80 — Parque Savoy City, São Paulo/SP, CEP 03570-380.

Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@lojavisionario.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 94761-7948.

Dados de cadastro e identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados de entrega e cobrança: endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

Dados de pedido e pagamento: itens adquiridos, valores, forma de pagamento e status da transação. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito — eles são processados diretamente pelo gateway de pagamento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (UTM) e interações no site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

Processar e entregar seus pedidos, incluindo cálculo de frete, emissão de etiquetas e acompanhamento da entrega.

Processar pagamentos e prevenir fraudes.

Prestar atendimento e suporte, responder dúvidas e comunicar o andamento do seu pedido.

Enviar comunicações de marketing e novidades, quando você consentir, com a opção de descadastramento a qualquer momento.

Melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho da loja e personalizar ofertas.

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses legais da LGPD, especialmente: execução de contrato (para processar e entregar seus pedidos), cumprimento de obrigação legal (por exemplo, fiscal), legítimo interesse (para prevenção a fraudes e melhoria dos serviços) e consentimento (para comunicações de marketing).

Gateways e instituições de pagamento: para processar transações de PIX e cartão em ambiente seguro.

Transportadoras e operadores logísticos: para realizar a entrega dos produtos no endereço informado.

Provedores de e-mail e ferramentas de marketing: para envio de confirmações de pedido e comunicações autorizadas.

Ferramentas de analytics e publicidade: para mensurar o desempenho do site e das campanhas.

Não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários à operação da loja e sempre com o objetivo das finalidades descritas nesta Política.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão, lembrar preferências, entender como você usa o site e mensurar campanhas de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas e de dados sensíveis e controles de acesso.

Apesar de nos empenharmos na proteção dos dados, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais, contratuais e fiscais aplicáveis.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação for exigida por lei.

Alguns dos nossos parceiros e provedores de tecnologia (por exemplo, serviços de e-mail, analytics e infraestrutura) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para assegurar que a transferência internacional ocorra em conformidade com a LGPD.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lojavisionario.com.br. Responderemos à sua solicitação no prazo previsto na legislação.

A Loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento e a supervisão dos responsáveis legais.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo. Recomendamos a consulta periódica.